Condizioni Generali di Vendita

1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.1 - Il contratto che viene stipulato tra 123BricoPro ed il Cliente è da intendersi concluso con l'accettazione, parziale o intera, dell'ordine da parte di 123BricoPro. Tale accettazione si ritiene tacita, se non diversamente comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite nelle varie fasi dell’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento qui esposte.


1.2 - Se il Cliente è un Consumatore privato (ossia persona fisica che acquista la merce per scopi non riconducibili alla propria attività professionale), conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e ss del D.Lgs. 206/05.

1.3 – Si esclude ogni diritto del Cliente al risarcimento del danno e/o indennizzo, oltre ad ogni qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale, per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, totale o parziale, di un ordine e per ogni uso improprio dei prodotti acquistati. Tutti i prodotti venduti da 123BricoPro sono marcati CE, pertanto prima dell'utilizzo è obbligo del Consumatore prendere visione di tutte le misure di sicurezza indicate dall'azienda.

1.4 - 123BricoPro si riserva il diritto di annullare un ordine, a fronte della restituzione del corrispettivo pagato dall'Acquirente, per mancanza di disponibilità del materiale o per altri motivi anche in fasi successive al pagamento. Si esclude inoltre ogni richiesta di risarcimento per la mancata disponibilità dei prodotti. L'Acquirente avrà diritto alla restituzione del totale pagato o potrà vantare un credito di pari importo per la scelta di prodotti alternativi.

1.5 - 123BricoPro è in possesso di tutti i prodotti per i quali è espressamente indicata la disponibilità immediata. Tutti gli altri prodotti, per i quali vengono stimati i giorni necessari per effettuare la spedizione, vengono ordinati ai rispettivi fornitori al momento dell'accettazione dell'ordine. Il Cliente prende atto che la data di spedizione prevista è puramente indicativa e non fa fede nel rapporto con il Cliente e con terzi, pertanto 123BricoPro non risponde per ritardi causati dalla mancanza di disponibilità da parte del fornitore o per qualsiasi ritardo non direttamente imputabile a 123BricoPro. Se per cause di forza maggiore non fosse possibile completare l'ordine anche oltre i tempi indicati, su richiesta del Cliente 123BricoPro provvederà all'immediato rimborso del pagamento ed all'annullamento dell'ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il Cliente si impegna su richiesta di 123BricoPro a fornire i dati necessari per effettuare il bonifico di storno del pagamento.

1.6 - 123BricoPro non risponde per danni causati durante il trasporto da parte del vettore, unico responsabile per le merci trasportate. Ogni richiesta di sostituzione, reso o annullamento per questo tipo di danni può essere inoltrata solo se all'atto della consegna ogni danno al confezionamento sia stato notificato al corriere tramite la "firma con riserva". L'eventuale sostituzione del prodotto verrà eseguita solo dopo tutti gli accertamenti effettuati al rientro del prodotto difettoso, entro e non oltre 14 giorni lavorativi (salvo disponibilità del sostituto).

2. MODALITÀ DI ACQUISTO

2.1 - Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online del sito, al momento dell'inoltro dell'ordine, così descritti nelle relative schede tecniche ed informative, salvo modifiche migliorative del produttore. L'immagine allegata alla scheda descrittiva di un prodotto potrebbe non essere perfettamente identica in alcune sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura o semplicemente rappresentare la serie o la famiglia del prodotto. Tutte le informazioni a supporto dell’acquisto (Glossario, Guide, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. Il prezzo indicato nelle schede prodotto è IVA inclusa, al tasso vigente nel territorio italiano.

2.2 - La ricezione dell'ordine viene confermata da 123BricoPro tramite risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora dell'ordine ed un Numero, da utilizzarsi in ogni eventuale comunicazione con 123BricoPro. Il messaggio riporta i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, utilizzando ogni mezzo idoneo.

2.3 - In caso di mancata accettazione dell'ordine, 123BricoPro provvederà a dare tempestiva comunicazione al Cliente.

3. MODALITA' DI PAGAMENTO

3.1 - Carta di credito, carta prepagata: in caso di acquisto dei prodotti con modalità di pagamento "Carta di Credito", l’addebito avverrà al momento della conferma dell'ordine.


3.2 – 123BricoPro si riserva il diritto di richiedere al Cliente informazioni supplementari (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, 123BricoPro si riserva il diritto di non accettare l'ordine.


3.3 – Durante e successivamente la procedura di acquisto 123BricoPro è in grado di venire a conoscenza di informazioni relative alla carta di credito dell'Acquirente, trasmesse attraverso connessioni protette direttamente all’istituto bancario che gestisce la transazione. 123BricoPro può conservare tali informazioni solo in caso di esplicita richiesta e consenso del Cliente: 123BricoPro garantisce che queste siano memorizzate secondo standard di sicurezza certificati e che siano visualizzati sempre in modalità mascherata.

3.4 – Contrassegno (solo Italia): in caso di acquisto con pagamento in Contrassegno, verrà applicato all'importo totale un contributo supplementare a fronte dei costi di gestione del corriere, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento, da effettuare direttamente al corriere, avverrà al momento della consegna dei prodotti nelle seguenti modalità:

• per ordini inferiori a 1.000,00 Euro: contanti o assegno circolare

• per ordini superiori a 1.000,00 Euro: solo assegno circolare

In caso di pagamento con assegno circolare è necessario intestarlo a 123BRICOPRO e inviare fotocopia dello stesso via fax o e-mail prima che venga effettuata la spedizione. Se scegli il pagamento in contrassegno è richiesto un contributo spese supplementare a fronte dei costi di gestione del corriere, chiaramente indicato nel riepilogo dell'ordine. Il contrassegno è valido solo per le spedizioni in Italia.

3.5 - Bonifico bancario anticipato: la modalità di pagamento a mezzo di bonifico bancario anticipato prevede che l'ordine venga elaborato ed evaso solo dopo l'accredito nel conto corrente indicato da 123BricoPro. I dati necessari sono esposti sul sito e comunque vengono comunicati ed indicati al momento della conferma d’ordine e nella e-mail inviata al Cliente. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero d’ordine, il nome ed il cognome dell’intestatario dell’ordine. In ogni caso riportiamo anche qui sotto i dati per il bonifico bancario: 

Intestare il Bonifico Bancario a:

123BricoPro srl

Banca Intesa Sanpaolo – Agenzia di Caldogno


IBAN: IT 12 R 03069 60211 100000004060


BIC SWIFT = BCITITMM

Per il pagamento del bonifico sarà necessario seguire questa procedura:

• il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall'ordine;

• ti chiediamo inoltre di indicarci nella causale del bonifico bancario: il numero d’ordine, la data dell’ordine e il tuo nome e cognome, in modo da aiutarci a controllare gli importi. Il tuo ordine verrà evaso al ricevimento dell’importo bonificato o non appena ricevuta una conferma che attesti l’avvenuto pagamento (C.R.O., oppure ricevuta via fax o via mail). Ai tempi di consegna previsti sarà quindi necessario aggiungere il tempo di ricezione della documentazione e conferma dell’avvenuto pagamento.

3.6 – Pagamenti tramite Conto PayPal: nei casi di acquisto della merce con pagamenti tramite PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal stesso provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.


3.7 – Durante e successivamente la procedura di acquisto 123BricoPro è in grado di venire a conoscenza di informazioni relative al conto PayPal del Cliente, trasmesse attraverso connessioni protette direttamente all’istituto bancario che gestisce la transazione. 123BricoPro può conservare tali informazioni solo in caso di esplicita richiesta e consenso del Cliente: 123BricoPro garantisce che queste siano memorizzate secondo standard di sicurezza certificati e che siano visualizzati sempre in modalità mascherata.

4. MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA

4.1 - Le vendite effettuate sul sito sono assimilabili e riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura come previsto nell’articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto nell’articolo 2, lettera del D.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696. L’eventuale fattura fiscale deve essere richiesta espressamente prima o contestualmente al perfezionamento dell'ordine, comunicando tutti i dati per la sua corretta compilazione, ivi compresi codice fiscale, partita IVA, codice univoco per la fatturazione elettronica (SDI) o indirizzo pec.


4.2 - Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono specificate a parte in sede di effettuazione dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

4.3 - Nessuna responsabilità può essere imputata a 123BricoPro in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna da parte del vettore.


4.4 - La consegna dell’ordine si intende a piano strada salvo diversa comunicazione al nostro servizio Clienti da effettuarsi contestualmente all’invio dell’ordine. 
Al momento della consegna dei prodotti acquistati, il Cliente è obbligatoriamente tenuto a controllare:

- che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella conferma d’ordine ed in ogni altra comunicazione successiva
;

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato o comunque non alterato, anche e soprattutto nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).
 Eventuali danni all'imballo, al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o di eventuali indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (specificando accuratamente il motivo della riserva, es. "imballo danneggiato", "imballo schiacciato", “pacco aperto”) sul tagliando di consegna del corriere. Firmato il documento di consegna, non sarà più possibile opporre alcuna contestazione riguardo le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
 Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza, la completezza e la correttezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.


4.5 - In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi dei prodotti acquistati, in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato nel modulo di pagamento da parte del Cliente al momento dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto riconsegnare presso i magazzini di 123BricoPro.

4.6 - In caso di restituzione di uno o più prodotti acquistati, le modalità di consegna da parte del Cliente a 123BricoPro differiscono a seconda della categoria merceologica del prodotto o dei prodotti per il/i quale/i il Cliente esprime la volontà di avvalersi del suo diritto di recedere entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna, per la quale farà fede la prova di consegna custodita dal vettore incaricato alla consegna finale.

5. DIRITTO DI RECESSO

5.1 - Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, se il Cliente è un Consumatore (ossia persona fisica che fa acquisti per scopi non riconducibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

5.2 - Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti, contattare il servizio Clienti all’e-mail di 123BricoPro oppure inviare una comunicazione mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, specificando di volersi avvalere del diritto di recesso a:

123BricoPro
 srl, Via Madonna delle Grazie 27, 36030 Costabissara (VI) - Italy.

Il responsabile del servizio Clienti di 123BricoPro indicherà al Cliente le modalità per saldare le eventuali spese di restituzione di cui al punto 4.6, una volta che il prodotto avrà fatto rientro secondo le modalità spiegate al punto 4.6, 123BricoPro entro 30 giorni dal rientro della merce (periodo entro il quale verrà controllata l’integrità e la funzionalità del prodotto e dell’imballo), provvederà al riaccredito dell'importo dopo aver verificato l'integrità della merce. Il riaccredito avverrà solo ed esclusivamente tramite bonifico bancario per ordini precedentemente pagati tramite bonifico (3.5) o contanti alla consegna (3.4); sarà cura del Cliente indicare tempestivamente le coordinate bancarie. Gli ordini precedentemente pagati tramite Carta di credito, carta prepagata o conto PayPal riceveranno il riaccredito del denaro sulla rispettiva carta di credito, carta prepagata o conto PayPal. La merce dovrà essere restituita integra e funzionale, completa di tutte le sue componenti e negli imballi originali. Dovrà altresì essere custodita secondo la normale diligenza, in totale assenza di usura o sporcizia fino a istruzioni da parte di 123BricoPro.

Il diritto di recesso è sottoposto a queste condizioni:
 - si applica al prodotto acquistato nella sua interezza: non è possibile esercitare recesso solamente su frazione del prodotto acquistato.

- si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai Prodotti che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti a rischio di rapido deterioramento o alterazione, quali, a titolo meramente esemplificativo, prodotti di consumo (elettrodi, filo per saldatura).


- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria); è da evitare in ogni caso l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

- la spedizione e l’integrità del prodotto, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente/Acquirente.

- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare danni, manomissioni e mancanza di parti dello stesso non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo risultino rovinati, 123BricoPro potrà trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, entro e non oltre al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
 Il diritto di recesso decade per intero, a causa della mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione - contenuto), nei casi in cui 123BricoPro accerti:


- l'utilizzo non convenzionale del bene, usura o rovina del bene da parte del Cliente.

- la mancanza della confezione esterna, dell'imballo interno originale o parte di esso. 


- l'assenza di elementi integranti allegati originariamente al prodotto.


- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
 In caso di decadenza del diritto di recesso, la merce sarà messa a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico presso la sede di123BricoPro.

6. GARANZIE

Tutti i prodotti venduti da 123BricoPro sono coperti da garanzia del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità (salvo indicazioni diverse), ai sensi del D.Lgs. 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta di consegna, fattura e/o copia dell’ordine..

6.1 - La garanzia di 24 mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato in modo conforme, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, 123BricoPro provvede, senza spese per il Cliente, ad indicare uno o più centri assistenza per la riparazione della difformità.

6.2 - I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e del centro assistenza associato e nessun danno può essere richiesto a 123BricoPro per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

6.3 - Nei casi in cui le specifiche della garanzia preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, consigliamo l’utilizzo in fase di imballo di una seconda confezione.

7. COMUNICAZIONI E TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Con l’entrata in vigore del D.Lgs 196/03, recante disposizioni per la tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, il personale addetto della 123BricoPro, è tenuto a fornire alcune informazioni riguardanti l'utilizzo dei dati personali.

7.1 Con l'accettazione delle condizioni Generali di Vendita si ritengono sottoscritte e accettate anche il trattamento dei dati personali in conformità della legislazione vigente.

7.2 Con l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita si accetta anche la ricezione di comunicazioni di offerte commerciali tramite Newsletter o posta ordinaria da parte di 123BricoPro, fatta salva la possibilità per il Cliente di richiedere la cancellazione o disiscrizione in qualsiasi momento attraverso una comunicazione all'indirizzo mail info@123bricopro.com.

7.3 Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e i dati verranno trattati principalmente con strumenti informatici e memorizzati sia su supporti informatici, che su supporti cartacei e in ogni altro tipo di supporto idoneo. Informiamo inoltre che i dati personali saranno trattati nel rispetto delle modalità indicate nel D.Lgs 196/2003, il quale prevede, tra l’altro, che i dati stessi siano: - trattati in modo lecito e secondo correttezza;
 - raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi;
 - esatti e, se necessario, aggiornati;
 - pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle formalità del trattamento.

7.4 I dati riguardanti il domicilio, il recapito telefonico, l'indirizzo email ed eventuali informazioni supplementari, verranno comunicate al corriere scelto per la spedizione per facilitare la consegna. Qualora l'Acquirente non volesse condividere il proprio numero telefonico, dovrà comunicarlo tramite posta elettronica prima della preparazione della spedizione. Il trattamento dei dati viene effettuato dall’eventuale responsabile e dagli incaricati preventivamente nominati in base agli art. 29 e 30, i quali operano sotto il controllo e la e la responsabilità del Titolare.

8. DISPONIBILITA DEI PRODOTTI

8.1 La disponibilità del prodotto è soggetta a modifiche dipendenti dagli ordini dei Clienti.

8.2 Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite posta elettronica, renderà noto all'Acquirente, nei termini previsti, se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno.